El Alineamiento Estratégico constituye un reto para la gestión de las universidades. Sin embargo, su aplicación ha carecido de los enfoques de gestión de procesos y mejora continua que se requieren para facilitar el ...

En esta Investigación se presenta un método de trabajo, con el Enfoque Sistémico Convergente de la Calidad, el cual busca la mejora de los procesos de una organización. Con el enfoque propuesto se pretende garantizar el ...