Desarrollo de un modelo de coaching orientado al liderazgo y desempeño dirigido al departamento gestión mantenimiento de una empresa de trasmisión de energía eléctrica

Abstract

El estudio está enfocado a determinar la aplicabilidad de un modelo Coaching, orientado al liderazgo y desempeño y dirigido a ingenieros electricistas del área de Gestión del Mantenimiento de una empresa de transmisión de energía eléctrica. El diseño experimental consistió en la construcción de una encuesta piloto, conformada por 229 preguntas, que evaluaron cuatro variables: Cultura y aprendizaje organizacional, Liderazgo, Gestión del conocimiento y Competencia. Los resultados se sometieron a un análisis de correlación (Spss. 15.0) produciendo la encuesta final, conformada por 91 preguntas. La porcentualización de las respuestas mostró la existencia de fallas en las variables Liderazgo, Gestión del Conocimiento y Competencia, con lo cual se construyó el modelo de Coaching basado en el fortalecimiento de las variables deficientes, dirigido al mejoramiento de las competencias humanas dentro del Departamento de Gestión de la empresa de transmisión de energía eléctrica.

Abstract: The study aims to determine the applicability of a coaching model performance and leadership oriented to electrical engineers in the area of Maintenance Management for a utility. The experimental design consisted of the construction of a pilot survey, comprised of 229 questions, which evaluated four variables: Culture and organizational learning, leadership, management skills and knowledge. The results were subjected to correlation analysis (Spss. 15.0) to produce the final survey, comprising 91 questions. The porcentualización of responses showed the existence of faults in the variables Leadership, Knowledge Management and Competition, which built the model of coaching based on the strengthening of weak variables, led to the improvement of human skills within the Department of Maintenance management of the Utility.