http://hdl.handle.net/11619/1871 2026-09-06T13:36:05Z http://hdl.handle.net/11619/4227 Diseño de una metodología de integración progresiva de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, en la empresa suramericana de muebles y accesorios s.a.s. Vergara Muskus, José Manuel; Pérez Flórez, Diana Rocío This thesis proposes a progressive integration methodology for quality, environmental, and occupational health and safety management systems in Suramericana de Muebles y Accesorios S.A.S. The initial diagnosis identified duplications, regulatory gaps, and improvement opportunities in documentation and operational control. A hybrid integration model y, and a methodological roadmap was structured around four components: conceptual, strategic, operational, and technical. Results show that progressive integration optimizes resources, reduces risks, strengthens competitiveness, and fosters continuous improvement. The proposed methodology is replicable in Colombian exportoriented manufacturing companies, aligned with ISO 9001, ISO 14001, and ISO 45001 standards. 2026-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11619/4220 Diseño De Un Modelo De Gestión De Sostenibilidad Ambiental Para El Hotel Loma Nevada De Minca: Un Enfoque Hacia La Conservación Y Competitividad En Áreas De Reserva Natural Bolaño Muñoz, Yurleidys Milena; Sosa Mouawad, David Andres The hotel sector located in nature reserve areas faces the challenge of balancing tourism competitiveness with environmental conservation. However, existing environmental management models are typically designed for large hotel chains, making them difficult to implement in small-scale rural establishments. Given this situation, the question arises: How can an environmental sustainability management model be structured to promote the conservation of the natural environment and strengthen tourism competitiveness in rural hotels located in nature reserve areas? To answer this, a mixed-methods, applied-design study was conducted within the pragmatic paradigm. The case study focused on the Hotel Loma Nevada, located in Minca, Colombia. Structured interviews, document analysis, and direct observation were applied to four stakeholder groups (management, VI employees, customers, and the community) to assess environmental and social performance. The results revealed significant gaps compared to international standards such as ISO 14001, LEED, and EarthCheck, particularly in water management, waste management, and operational control. Based on these findings, an Environmental Sustainability Management Model (MGSA) was designed, aligned with the Plan-Do-Check-Act (PDCA) cycle and adapted to the operational and financial capacities of the rural context. It is concluded that the implementation of an adaptive model, focused on impact prevention and continuous improvement, represents an effective strategy for integrating sustainability into hotel operations, mitigating environmental risks, and enhancing competitiveness in eco-friendly destinations. 2026-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11619/4165 Competitividad Logística De Barranquilla Y Su Área Metropolitana Cerro Camera, Maribel; Jimenez Rueda, Lilia Marcela hallenges persist such as deficient road infrastructure, port congestion, and bureaucratic barriers. Opportunities are identified in the adoption of advanced technologies, but greater investment and a change in perception towards technology are required. It is concluded that to improve logistics competitiveness, it is recommended to strengthen collaboration between actors, improve infrastructure, adopt technologies, and have solid government support. En Colombia, existen limitaciones que obstaculizan el desarrollo eficiente de las operaciones logísticas en las ciudades, como son las deficiencias en la aplicación tecnológica en el componente logístico, escasa inversión en capacitación e insuficiente infraestructura de transporte intermodal, entre otros aspectos. El propósito de la investigación, es el evaluar la competitividad logística de la ciudad Barranquilla y su área metropolitana, considerando los aspectos de infraestructura, servicios y capacidades especializadas a nivel regional, nacional e internacional. La investigación adopta un enfoque descriptivo cualitativo, empleando técnicas de recolección de información de fuentes secundarias como libros, guías, artículos y tesis, así como revisión bibliográfica sobre el modelo del diamante de competitividad de Porter y factores de desempeño logístico. En cuanto las fuentes primarias, se realizó unas entrevistas dirigidas a expertos del sector logístico local. Los resultados resaltan la consolidación de la región como centro logístico importante, respaldada por su ubicación estratégica y acceso al océano Atlántico, aunque persisten desafíos como infraestructura vial deficiente, congestión portuaria y barreras burocráticas. Se identifican oportunidades en la adopción de tecnologías avanzadas, pero se requiere una mayor inversión y cambio de percepción hacia la tecnología. Se concluye, que, para mejorar la competitividad logística, se recomienda fortalecer la colaboración entre actores, mejorar infraestructura, adoptar tecnologías y contar con apoyo gubernamental sólido 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11619/4164 Revolución digital en el comercio exterior: un análisis Bibliométrico de las tendencias, innovaciones, oportunidades y desafíos Diago Paternina, Federico Octavio; Benjumea Bolaño, Zaider Currently, the Digital Revolution has profoundly transformed the way businesses operate on a global scale. These advancements have optimized supply chain management and logistics operations, enabling companies to work more efficiently and swiftly. However, digitalization also presents significant challenges, such as cybersecurity and the digital divide, which hinder the secure adoption of these technologies. A bibliometric review was conducted using the Scopus, Web of Science, and ScienceDirect databases to identify trends, innovations, opportunities, and challenges in digital foreign trade. Articles published between 2019 and 2024 were included, and 20 relevant studies were selected. These data were analyzed and organized into thematic tables. The results indicate that future research requires a deeper analysis of emerging technological trends, the evaluation of the impact of digitalization on specific sectors, and the resolution of challenges related to cybersecurity and the digital divide. Such efforts could be crucial in informing and guiding policies and practices in the field of digital trade in the future. Actualmente, la Revolución Digital ha transformado profundamente la manera en que las empresas operan a nivel global. Estos avances han optimizado la gestión de la cadena de suministro y las operaciones logísticas, permitiendo a las empresas trabajar con mayor eficiencia y rapidez. Sin embargo, la digitalización también presenta desafíos significativos, como la seguridad cibernética y la brecha digital, que dificultan la adopción segura de estas tecnologías. Se realizó una revisión bibliométrica utilizando las bases de datos Scopus, Web of Science y ScienceDirect para identificar tendencias, innovaciones, oportunidades y desafíos en el comercio exterior digital. Se incluyeron artículos publicados entre 2019 y 2024, de los cuales se seleccionaron 20 estudios relevantes, estos datos fueron analizados y organizados en tablas temáticas. Los resultados reflejan que las investigaciones futuras requieren de un análisis más profundo de las tendencias tecnológicas emergentes, la evaluación del impacto de la digitalización en sectores específicos y la resolución de desafíos relacionados con la seguridad cibernética y la brecha digital. Tales esfuerzos podrían ser cruciales para informar y guiar las políticas y prácticas en el ámbito del comercio digital en el futuro. 2024-01-01T00:00:00Z