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Un caso práctico del enfoque sistémico convergente de la calidad (ESCC) en vidrios templados

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dc.contributor.author Fontalvo Herrera, Tomás
dc.date Julio - Diciembre es
dc.date.accessioned 2015-07-21T21:43:50Z
dc.date.available 2015-07-21T21:43:50Z
dc.date.issued 2009
dc.identifier.issn 1794-1180
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11619/1649
dc.description.abstract En esta Investigación se presenta un método de trabajo, con el Enfoque Sistémico Convergente de la Calidad, el cual busca la mejora de los procesos de una organización. Con el enfoque propuesto se pretende garantizar el establecimiento de una estructura que permita monitorear y mejorar las actividades claves de la organización en Vidrios Templados, con lo que se logra la satisfacción del cliente. En el caso práctico en vidrios templados se apunta hacia la articulación e implementación de las herramientas de calidad en Gestión por proceso, el QFD y el método de Taguchi con el fin de obtener mejores resultados en un contexto. es
dc.description.abstract Abstract: Th is study presents a case study of the method: a Systemic Approach Convergence of the Quality in a company where tempered glass is not just looking for better processes, but the design processes that are not set forth in the company; all this from the articulation and implementation of certain approaches such as: the Systemic Approach Convergence of the Quality, Taguchi approach, and a number of quality tools such as “QFD,” or deployment of the quality function, management processes, the map of processes and characterization processes, with this is achieved by ensuring that the company reaches a high effi ciency and eff ectiveness, continuous improvement of its processes and get a higher level of performance with regard to competition. en
dc.language.iso es es
dc.publisher Universidad Autónoma del Caribe es
dc.relation.ispartofseries ;Vol. 12 No. 2 Pág. 7-18
dc.subject Herramientas de Calidad es
dc.subject ESCC es
dc.subject QFD es
dc.subject Método de Taguchi es
dc.subject Gestión por Procesos es
dc.subject Articulación es
dc.subject Implementación es
dc.subject Sistema es
dc.subject Quality Tools es
dc.subject Taguchi Method es
dc.subject Management Process es
dc.subject Articulation es
dc.subject Implementation es
dc.subject System es
dc.title Un caso práctico del enfoque sistémico convergente de la calidad (ESCC) en vidrios templados es
dc.title.alternative A case practice of study of the systemic approach convergent of the quality in tempered glass (ESCC) es
dc.type Article es


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